Não. O ideal é que ela seja colhida em frasco apropriado, fornecido pelo laboratório ou adquirido em farmácia.
Sim, desde que sejam seguidas as orientações quanto aos cuidados de assepsia, coleta, transporte e armazenamento.
Sim. O ideal é fazer o exame fora do período menstrual. Contudo, nos casos de urgência, a urina pode ser colhida de acordo com orientação médica. O mesmo é válido para cremes e óvulos, devendo-se adiar a coleta por 48 horas ou, no caso de urgência, fazer assepsia rigorosa, eliminando resíduos dos produtos.
O primeiro jato urinário transporta excesso de bactérias e outros resíduos presentes na uretra e isso pode interferir no resultado do exame.
Fezes têm até 24 horas sob refrigeração ou, quando MIF, conservação de até cinco dias sem refrigeração.
Não. Também não precisa ser a primeira evacuação do dia. Isso vale para todos os tipos de exame de fezes. Detalhe: para a comodidade do cliente é melhor o material ser colhido em casa, num frasco apropriado fornecido pelo laboratório ou adquirido em farmácia.
Amostras de cabelos tem que ter no mínimo 4 centímetros de comprimento.
Amostras de unhas só podem ser coletadas mediante atestado médico de alguma doença que impeça o crescimento do pelo.
Em caso de depilação é necessário esperar os pelos crescerem para fazer a coleta.
Sim. Os resultados dos exames serão entregues somente ao próprio paciente, portando documento original de identificação com foto. Caso a retirada seja realizada por um terceiro, este deverá estar munido de seu documento original de identificação com foto, bem como o do paciente que realizou o exame.
Para acessar seu resultado pelo site, basta clicar em “Resultados de Exames” (clique aqui), localizado na parte superior direita da página inicial e informar o nº do cliente e senha, que constam no seu protocolo de atendimento.
NOTA: os resultados dos exames toxicológicos devem ser retirados diretamente no site das empresas parceiras.
Para acessar seu resultado de Exame Toxicológico pelo site, basta clicar em “Resultados de Exames” (clique aqui) e selecionar a empresa parceira na qual você realizou seu exame (Toxicológico Psychemedics ou Toxicológico Labet), localizado na parte superior direita da página inicial e informar o CPF e senha, que constam no seu protocolo de atendimento.
Basta acessar a área “Resultados de Exames” (clique aqui), localizado na parte superior direita na página inicial. No item “Resultados On-Line”, clicar em “Esqueci minha senha”. Caso não lembre o e-mail cadastrado ou nº do cliente, ou caso receba a mensagem de que você não possui um e-mail cadastrado, favor entrar em contato com uma de nossas unidades.
Após cadastrar o e-mail, existe um delay (diferença de tempo entre o envio e o recebimento pelo sistema) de liberação, tempo esse que pode variar entre 2h até 5h. Nota: Por uma questão de segurança, não enviamos resultado de exames / senhas por e-mail ou WhatsApp.
Não. Por questões de segurança, não informamos resultados por telefone.
Sim. Entretanto dependendo do procedimento a ser realizado (ex.: exames de HIV, biopsias e preventivos), é necessário o pedido médico.
Não. É obrigatório ter o pedido médico para realizar qualquer exame pelo convênio.
Sim, os pagamentos podem ser divididos da seguinte forma:
De R$ 100,00 até R$ 300,00 dividido em 2x
De R$ 300,01 até R$ 1.000,00 dividido em 3x
Acima de 1.000,00 dividido em 4x
As nossas Unidades possuem horários distintos de funcionamento, por isso o ideal é que você consulte as informações específicas da Unidade desejada no site (clique aqui).
Nota: é importante observar que o horário de coleta é diferente do horário de atendimento.
Não. O menor de idade só pode realizar os exames acompanhados de um responsável legal e mediante apresentação do documento do responsável e do menor.
O tempo de jejum varia de acordo com o exame e faixa etária do cliente. O ideal é entrar em contato com alguma de nossas unidades para esclarecimento.
O hemograma completo não abrange todos os exames. Ele é utilizado para avaliar possíveis desordens do sangue, como anemia, infecções e leucemia.
Ex.: O hemograma completo não tem resultados para níveis de glicose, colesterol, triglicerídeos. Estas são análises distintas.
Isso se chama hematoma, que é o extravasamento de sangue para fora da veia. Ele pode ocorrer em determinadas situações, tais como: veia fina, com muita pressão, falta de boa compressão no local de punção, ou uso de algum medicamento que altera a coagulação.
Alguns, não. É o caso das dosagens de cortisol, ferro e ACTH (hormônio adrenocorticotrófico). Esses e outros exames devem ser realizados obrigatoriamente na parte da manhã. O ideal é entrar em contato com alguma de nossas unidades para esclarecimento.
Nem sempre. Desde que se obedeça ao tempo estipulado de jejum ou orientação médica, alguns exames podem ser colhidos à tarde.
Nem sempre. O hemograma completo, por exemplo, dispensa o jejum. Já glicemia e triglicerídeos exigem que você fique algumas horas sem comer ou beber nada, exceto água. Seguindo orientação médica, o jejum pode ser quebrado.
Não. Mas convém tomá-la com moderação.
Não, o café não é permitido, bem como chá, xarope, suco ou qualquer outra bebida que não seja água.
Para alguns exames pode ser sugerida uma dieta especial, mas para a maioria, o indivíduo não deve alterar sua dieta habitual, a menos que haja orientação médica. Apenas deve-se respeitar o período de jejum recomendado para os exames que irá realizar.
Sim. Para glicemia o jejum máximo é de 12 horas. As recomendações para coleta de sangue venoso orientam que devem ser evitadas coletas de sangue após períodos muito prolongados de jejum acima de 14 horas, de maneira geral.
Não. O fumo pode elevar a concentração de substâncias como adrenalina, aldosterona, cortisol e antígeno carcinoembrionário. O tabagismo também é causa de elevação na concentração de hemoglobina, no número de leucócitos e de hemácias e no volume corpuscular médio. E ainda, o fumo causa redução na concentração de HDL-colesterol.
Não. A suspensão de medicamentos somente pode ser autorizada pelo médico assistente e seu uso deve ser mantido conforme orientação do mesmo. Apenas informe os remédios que estiver tomando ao atendente antes do exame.
Alguns podem causar variações nos resultados de exames laboratoriais, sim. Por isso, informe os remédios que estiver tomando ao atendente antes do exame, inclusive vitaminas, fitoterápicos e medicações não prescritas por médicos. A suspensão de medicamentos para realização de exames deve ser autorizada e orientada pelo seu médico. Se a interrupção não for possível, esse dado deverá ser considerado na avaliação do resultado.
A coleta de sangue não é procedimento impeditivo para a prática de exercício físico. Cada caso deve ser avaliado individualmente, ficando a decisão final para o próprio paciente, conforme orientação médica. A ingestão de alimento é necessária para encerrar o estado de jejum, antes da prática esportiva.
Em um prazo de até 10 dias, com conservante adequado.
Urina conservada em refrigeração tem até duas horas para ser entregue no laboratório. Caso não esteja refrigerada, o prazo é de até 30 minutos após a coleta.
Preferencialmente. Caso não seja possível, a urina poderá ser colhida em qualquer horário do dia, apenas com uma recomendação: permanecer duas horas sem urinar antes da coleta.
Além disso, deve ser feita uma higiene antes da coleta e o primeiro jato deve ser desprezado.
O prazo de entrega varia de acordo com o exame realizado. O ideal é entrar em contato com alguma de nossas unidades para esclarecimento.